Ин ҳуҷҷат — таклифи расмии оммавӣ (оферта) мебошад, ки аз ҷониби ҷамъияти дорои масъулияти маҳдуди «Bronla» (минбаъд — «Bronla» ё «Платформа») ба шахсони воқеӣ ва ҳуқуқӣ (минбаъд — «Корбар») эълон гардидааст. Тибқи моддаҳои 367 ва 369-и Кодекси граждании Ҷумҳурии Ӯзбекистон, қабули бечунучарои шартҳои зерин аз ҷониби Корбар (аксепт) барои басташуда ҳисобидани ин Шартнома асос мешавад.
Корбар вазифадор аст, ки пеш аз оғози истифодаи Платформа, бақайдгирӣ ё бронкунӣ бо шартҳои ин Шартнома пурра шинос шавад. Истифодаи Платформа маънои онро дорад, ки Корбар ҳамаи шартҳоро хондааст, фаҳмидааст ва пурра қабул кардааст.
1. Мафҳумҳо ва таърифҳо
Платформа (Bronla) — низоми иттилоотӣ-миёнаравӣ (вебсайт ва замимаи мобилӣ), ки ба Bronla тааллуқ дорад ва вазифаи пайвасткунандаи онлайн байни соҳибони дачаҳо ва масканҳои истироҳатӣ (Иҷорадиҳандагон) ва шахсоне, ки мехоҳанд онҳоро ба иҷора гиранд (Корбарон), иҷро мекунад.
Иҷорадиҳанда — моликият ё шахси ваколатдоре, ки объектро (дача, резорт, маскани истироҳатӣ) дар Платформа ҷойгир кардааст ва онро ба истифодаи муваққатӣ медиҳад. Иҷорадиҳанда кормандӣ ё намояндаи Bronla намебошад.
Объект — дача, резорт ё дигар маскани истироҳатие, ки дар Платформа эълон шудааст ва ба иҷора дода мешавад.
Брон — банд кардани Объект ба санаи муайян аз ҷониби Корбар.
Ҳаққи иҷора — маблағи пурраи барои истифодаи Объект ба Иҷорадиҳанда пардохтшаванда.
Аванс (пешпардохт) / Ҳаққи хидмат — маблағе, ки ҳангоми бронкунӣ аз ҷониби Муштарӣ ба Bronla пардохт мешавад ва 15%-и нархи умумии иҷораро ташкил медиҳад. Ин маблағ ҳиссаи пешакӣ пардохтшавандаи нархи умумии иҷора буда, дар айни замон ба ҳаққи хидмати брон (бандкунӣ)-и Bronla мувофиқ меояд. Он пас аз тасдиқи брон аз ҷониби Иҷорадиҳанда, ба ивази хидмати расонидашуда гирифташуда ҳисобида мешавад ва танҳо тибқи шартҳои дар фасли «Бекор кардани брон ва баргардонидани пул»-и ҳамин Оферта муқарраршуда баргардонида мешавад.
Ҳаққи объект — ҳиссаи боқимондаи 85% (ҳаштоду панҷ фоиз)-и Ҳаққи иҷора буда, аз ҷониби Корбар бевосита ба Иҷорадиҳанда, ҳангоми ворид шудан ба Объект пардохт мешавад.
Санаи воридшавӣ — санае, ки ҳуқуқи Корбар барои ворид шудан ба Объекти бронкардашуда оғоз мегардад.
2. Мавзӯи Шартнома ва мақоми Bronla
- Bronla ба Корбар танҳо хидмати бронкунии онлайн (миёнаравӣ) мерасонад: маълумот дар бораи Объектҳо пешниҳод мекунад, имконияти ба расмият даровардани брон ва қабули онлайни Ҳаққи хидматро медиҳад.
- Муносибатҳо оид ба ба иҷора додани Объекти бронкардашуда бевосита байни Корбар ва Иҷорадиҳанда ба вуҷуд меоянд. Bronla тарафи шартномаи иҷора намебошад.
- Bronla соҳиб, иҷорагир ё оператори Объектҳо намебошад. Bronla Объектҳоро шахсан аз назар намегузаронад, онҳоро идора намекунад ва ҳолати онҳоро назорат намекунад.
- Bronla барои сифат, ҳолат, бехатарии Объект, дақиқии пурраи маълумоти дар эълон зикршуда, инчунин барои муносибатҳои байни Корбар ва Иҷорадиҳанда масъулият надорад.
3. Бақайдгирӣ
- Барои истифодаи пурраи Платформа Корбар вазифадор аст, ки ба қайд гирад ва маълумоти ҳақиқӣ (рақами телефон, почтаи электронӣ ва ғ.) пешниҳод намояд.
- Корбар бояд шахси 18 (ҳаждаҳ)-солаи ба муомила қобил бошад. Ноболиғон метавонанд аз Платформа танҳо бо розигии намояндаи қонунӣ истифода баранд.
- Bronla ҳуқуқ дорад тасдиқи маълумоти пешниҳодшударо талаб кунад ва дар ҳолати муайян шудани маълумоти нодуруст ё дурӯғ ҳисобро блок намояд.
- Корбар барои махфияти ҳисоби худ ва ҳамаи амалҳои аз он анҷомдодашуда масъул мебошад.
4. Коркарди маълумоти шахсӣ
- Бо бақайдгирӣ Корбар ба коркарди маълумоти шахсии худ тибқи Қонуни Ҷумҳурии Ӯзбекистон «Дар бораи маълумоти шахсӣ» розигӣ медиҳад.
- Маълумот танҳо бо мақсади хидматрасонӣ, ба расмият даровардани брон, пайваст кардан бо Иҷорадиҳанда ва беҳтар кардани сифати хидмат истифода мешавад.
- Корбар розигӣ медиҳад, ки ҳангоми ба расмият даровардани брон маълумоти барои брон зарурии ӯ (ном, рақами телефон ва ғ.) ба Иҷорадиҳанда пешниҳод карда шавад.
- Корбар метавонад тағйир додан ё нобуд сохтани маълумоти худро дархост намояд; дар ин ҳолат истифодаи баъзе функсияҳои Платформа маҳдуд шуданаш мумкин аст.
5. Тартиби бронкунӣ ва пардохт
- Корбар Объекти интихобкардаашро брон карда, Ҳаққи хидматро (15%-и Ҳаққи иҷора) ба таври онлайн пардохт мекунад.
- Брон пас аз тасдиқи Иҷорадиҳанда эътибор пайдо мекунад ва хидмати бронкунии Bronla аз ҳамон лаҳза пурра расонидашуда ҳисобида мешавад.
- Ҳиссаи боқимондаи 85%-и Ҳаққи иҷораро (Ҳаққи объект) Корбар бевосита ба Иҷорадиҳанда, ҳангоми ворид шудан ба Объект пардохт мекунад. Bronla тарафи ин пардохт намебошад ва онро қабул намекунад.
- Пардохт тавассути низомҳои Payme, Click, Paynet амалӣ мегардад. Пардохтҳои нақдӣ тавассути шӯъбаҳои Paynet қабул карда мешаванд.
- Корбар барои комиссияҳое, ки аз ҷониби низомҳои пардохт гирифта мешаванд, масъул мебошад.
6. Шартҳои бекоркунӣ ва баргардонидани Ҳаққи хидмат
Ҳаққи хидмат барои хидмати миёнаравии расонидаи Bronla гирифта мешавад. Пас аз расонидани хидмат (тасдиқи брон) Ҳаққи хидмат тибқи шартҳои зерин баргардонида мешавад:
| Вақти бекор кардани брон | Аванс/Ҳаққи хидмати баргардонидашаванда |
|---|---|
| Агар 7+ рӯз пеш аз санаи воридшавӣ бекор карда шавад | 33%-и маблағи Аванс/Ҳаққи хидмат (5%-и маблағи умумии иҷора) баргардонида мешавад. |
| Агар 1–6 рӯз пеш аз санаи воридшавӣ бекор карда шавад | Маблағи Аванс/Ҳаққи хидмат баргардонида намешавад. |
| Агар камтар аз 24 соат пеш аз санаи воридшавӣ бекор карда шавад ё муштарӣ ба объект наояд | Маблағи Аванс/Ҳаққи хидмат баргардонида намешавад. Муштарӣ вазифадор аст, ки пардохти боқимондаи 85%-ро пурра анҷом диҳад. |
- Агар брони тасдиқшуда аз ҷониби Иҷорадиҳанда бекор карда шавад, ба Корбар Объекти алтернативӣ пешниҳод мегардад. Агар Корбар пешниҳодро қабул накунад, Ҳаққи хидмат пурра баргардонида мешавад.
- Баргардонидани Ҳаққи хидмат, агар асос бошад, тавассути ҳамон усули пардохт, дар давоми 3 (се) рӯзи корӣ пас аз баррасии дархост анҷом дода мешавад.
- Ҳаққи объект (85%) муносибати байни Корбар ва Иҷорадиҳанда буда, масъалаи баргардонидани он бевосита бо Иҷорадиҳанда ҳал карда мешавад. Bronla барои баргардонидани ин маблағ масъулият надорад.
7. Ҳолати Объект ва тартиби даъвоҳо
- Аксҳо ва видеоҳои дар Платформа ҷойгиршуда бо мақсади додани тасаввури умумӣ дар бораи Объект пешниҳод мешаванд. Равшанӣ, кунҷи суратгирӣ, тағйиротҳои мавсимӣ, ҷойгиршавии мебел ё фарқиятҳои хурд дар ороишот наметавонанд асос барои даст кашидан аз хидмати бронкардашуда ё баргардонидани пардохт шаванд.
- Корбар вазифадор аст, ки ҳамон замон пас аз ворид шудан ба Объект, ПЕШ АЗ оғози истифодаи он (ҷойгиршавӣ, кушодани ашё, истифодаи қулайиҳо) ҳолати Объектро аз назар гузаронад.
- Дар ҳолати ба маълумоти эълон ҷиддӣ мувофиқ набудани ҳолати Объект, Корбар вазифадор аст, ки дар давоми 1 (як) соат пас аз ворид шудан ба Объект бо тартиби зерин хабар диҳад:
- муроҷиати хаттӣ тавассути Платформа ё @bronlahelp;
- замима кардани акс ва/ё видеоҳои тасдиқкунандаи номувофиқатӣ;
- дар айни замон огоҳ кардани Иҷорадиҳанда низ.
- Агар Корбар бе риояи тартиб ва мӯҳлатҳои дар боло зикршуда истифодаи Объектро оғоз кунад (аз ҷумла дар он шабгузаронӣ кунад ё аз қулайиҳо истифода барад), ин ҳамчун пурра қабул кардани ҳолати Объект ва даст кашидан аз даъвоҳои минбаъда оид ба ҳолати он ҳисобида мешавад.
- Даъвоҳое, ки пас аз муддате истироҳат кардан дар Объект, баъди анҷоми истироҳат ё пас аз баромадан аз Объект баён карда мешаванд, инчунин даъвоҳое, ки дар ҷои воқеа дар вақти воқеӣ тасдиқ нашудаанд, баррасӣ намешаванд ва асос барои баргардонидани пардохт намегарданд.
- Ҳатто ҳангоми ба вуҷуд омадани даъвои асоснок оид ба ҳолати Объект, Ҳаққи хидмат (15%) аз он сабаб, ки барои хидмати миёнаравии аллакай расонидаи Bronla гирифта шудааст, асосан баргардонида намешавад. Масъулият барои ҳолат ва сифати Объект ба Иҷорадиҳанда вогузор мегардад ва ин масъала байни Корбар ва Иҷорадиҳанда ҳал карда мешавад.
8. Бехатарӣ, назорати видеоӣ ва дахлнопазирии ҳаёти шахсӣ
- Масъулияти пурра барои низомҳои бехатарии Объект, аз ҷумла дастгоҳҳои назорати видеоӣ (камера) ба Иҷорадиҳанда вогузор мегардад. Bronla чунин дастгоҳҳоро насб намекунад, идора намекунад ва назорат намекунад.
- Ҳар гуна баҳсе, ки байни Корбар ва Иҷорадиҳанда оид ба дастгоҳҳои назоратӣ ба вуҷуд омаданаш мумкин аст, бевосита муносибати байни ҳамин ду тараф ҳисобида мешавад. Bronla тарафи чунин баҳс намебошад ва барои амалҳои Иҷорадиҳанда масъулият надорад.
- Bronla барои зараре, ки дар натиҷаи қонунвайронкунии Иҷорадиҳанда ба Корбар расонида шудааст, масъул намебошад; вале Bronla метавонад дар ҳалли баҳс тавассути пешниҳоди маълумот ва миёнаравӣ кӯмак расонад.
9. Ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои Корбар
Ҳуқуқҳои Корбар:
- истифодаи Платформа тибқи шартҳои Шартнома;
- гирифтани маълумоти дар эълон додашуда дар бораи Объектҳо;
- ҳангоми ба вуҷуд омадани баҳс бо тартиби муқарраршуда муроҷиат кардан.
Корбар вазифадор аст:
- ҳангоми бақайдгирӣ маълумоти ҳақиқӣ диҳад;
- аз Объект бо эҳтиёткорӣ, тибқи шумораи муқарраршудаи меҳмонон ва қоидаҳо истифода барад;
- зарари ба Объект ё ба амволи Иҷорадиҳанда расонидашударо бо тартиби бо Иҷорадиҳанда мувофиқашуда пӯшонад;
- тартиботи ҷамъиятиро риоя кунад, ба ҳамсоягон ва атрофиён нороҳатӣ эҷод накунад.
Ба Корбар манъ аст:
- сохтани ҳисобҳои дубликат (қалбакӣ);
- гумроҳ кардани шахсони дигар ё паҳн кардани маълумоти дурӯғ;
- боркунии барномаҳои зараровар ё халалдор кардани кори Платформа;
- ҷамъоварии маълумот бо ёрии низомҳои худкор (бот, парсер);
- истифодаи Объект бо мақсади дигар аз мувофиқашуда (масалан, чорабиниҳои бе иҷозат).
10. Ҳуқуқ ва ӯҳдадориҳои Bronla
- Bronla барои расонидани хидмати бронкунӣ имконияти техникӣ (Платформа) пешниҳод мекунад.
- Bronla ҳуқуқ дорад кори Платформа, мазмуни эълонҳо ва қоидаҳои истифодаро дар ҳар вақт нав ва тағйир диҳад.
- Bronla ҳуқуқ дорад ҳисоби Корбареро, ки шартҳоро вайрон кардааст, маълумоти қалбакӣ додааст ё ба дигарон зарар расонидааст, блок намояд.
- Bronla барои ҳолат, бехатарии Объектҳо, амалҳои Иҷорадиҳанда ва муносибатҳои иҷоравии байни тарафҳо масъулият надорад.
11. Кафолатҳо ва маҳдуд кардани масъулият
Объектҳо аз ҷониби Иҷорадиҳанда «чӣ гуна ҳастанд, ҳамон тавр» пешниҳод мешаванд. Bronla мувофиқати Объектро ба натиҷаи мушаххаси интизорӣ, сифат ё мақсад кафолат намедиҳад.
Bronla барои инҳо масъулият надорад:
- ҳолати воқеӣ, тозагӣ, бехатарии Объект ё мувофиқ набудани он ба тавсифи дар эълон;
- амал ё беамалии Иҷорадиҳанда, аз ҷумла ҳолатҳои бо назорати видеоӣ алоқаманд;
- зарар, ҷароҳат ё гумшавиҳое, ки ба Корбар ё амволи ӯ дар Объект расонида шудаанд;
- баҳсҳо ва ҳисоббаробаркуниҳои байни Корбар ва Иҷорадиҳанда;
- халалҳое, ки аз ҷониби шахсони сеюм (низомҳои пардохт, операторони алоқа) ба вуҷуд омадаанд.
Масъулияти Bronla дар ҳар гуна ҳолат, ба дараҷае ки дар қонун ба таври императивӣ муқаррар нашудааст, аз андозаи Ҳаққи хидмати аз ҷониби Корбар барои брони дахлдор пардохтшуда зиёд намешавад.
Bronla барои зарарҳои ғайримустақим, тасодуфӣ ё натиҷавӣ (фоидаи аздастрафта, зарари маънавӣ ва ғ.) масъул намебошад.
12. Пӯшонидани зарар (товон)
Корбар вазифадор аст, ки Bronla-ро аз зарар ҳифз намояд ва зарари расонидашударо пӯшонад аз рӯи даъвоҳое, ки дар натиҷаи вайронкунии Шартнома, истифодаи ғайриқонунӣ ё нодурусти Объект аз ҷониби ӯ, аз тарафи шахсони сеюм ё Иҷорадиҳанда ба Bronla пешниҳод шудаанд.
13. Ҳолатҳои форс-мажор
Тарафҳо барои иҷро накардани ӯҳдадориҳо аз сабаби ҳолатҳои фавқулоддаи ба онҳо вобаста набуда (офатҳои табиӣ, эпидемия, қарорҳои мақомоти давлатӣ, қатъшавии барқ ё интернет ва ғ.) масъул намебошанд.
14. Баҳсҳои пардохтӣ
Агар Корбар беасос бо ташаббуси баргардонидани пардохт (chargeback) муроҷиат кунад ва брон тибқи Шартнома амалӣ шуда бошад, Bronla ҳуқуқи ҳифзи ҳуқуқҳои худро бо роҳҳои қонунӣ нигоҳ медорад.
15. Моликияти зеҳнӣ
Ҳамаи ҳуқуқҳо ба Платформа, тарҳ, логотип, таъминоти нармафзорӣ ва мазмуни он ба Bronla тааллуқ доранд. Истифодаи онҳо бе иҷозати хаттии Bronla манъ аст.
16. Ҳалли баҳсҳо
- Ҳангоми ба вуҷуд омадани вазъияти баҳсӣ, тараф метавонад ба шӯъбаи кор бо муштариён муроҷиати хаттӣ кунад (Telegram: @bronlahelp).
- Bronla муроҷиатро дар давоми 3 (се) рӯзи корӣ баррасӣ мекунад.
- Баҳсҳо дар асоси далелҳои пешниҳодшуда (акс, видео, мукотиба) баррасӣ мешаванд. Шикоятҳое, ки дар асоси далелҳои дар ҷои воқеа ва сари вақт пешниҳоднашуда баён гардидаанд, беасос дониста шуданашон мумкин аст.
- Ҳалли аз ҷониби Bronla пешниҳодшуда ба ҳалли пеш аз суд (созиш) равона гардида, барои тарафҳо ниҳоӣ намебошад. Дар ҳолати ба созиш нарасидан, баҳс тибқи қонунгузории Ҷумҳурии Ӯзбекистон бо тартиби суди дахлдор ҳал карда мешавад.
17. Муқаррароти ниҳоӣ
- Ин Шартнома аз лаҳзаи оғози истифодаи Платформа аз ҷониби Корбар эътибор пайдо мекунад ва дар тамоми давраи истифодаи низом амал мекунад.
- Bronla ҳуқуқ дорад шартҳои Шартномаро дар ҳар вақт тағйир диҳад ва таҳрири навшударо дар Платформа эълон намояд. Идома додани истифодаи хидмат аз ҷониби Корбар розигӣ ба тағйирот ҳисобида мешавад.
- Корбар ҳуқуқ дорад Шартномаро тавассути баромадан аз кабинети шахсӣ ва қатъ кардани истифодаи Платформа бекор кунад. Дар ин ҳолат маблағҳои барои хидматҳои аллакай расонидашуда пардохтшуда баргардонида намешаванд.
Агар ягон банди Шартнома ба қонун мухолиф дониста шавад, ин ба амали бандҳои дигар таъсир намерасонад.
Санаи охирин таҳрир: 24.06.2026