Ushbu hujjat «Bronla» (bundan buyon — «Bronla» yoki «Platforma») tomonidan jismoniy va yuridik shaxslarga (bundan buyon — «Foydalanuvchi») taqdim etiladigan rasmiy ommaviy taklif (oferta) hisoblanadi. Tojikiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 502, 503 va 504-moddalariga muvofiq, Foydalanuvchi tomonidan quyidagi shartlarning so’zsiz qabul qilinishi (aksept) ushbu Shartnomani tuzilgan deb hisoblash uchun asos bo’ladi.
Foydalanuvchi Platformadan foydalanishni boshlashdan, ro’yxatdan o’tishdan yoki bron qilishdan oldin ushbu Shartnoma shartlari bilan to’liq tanishib chiqishi shart. Platformadan foydalanish Foydalanuvchi barcha shartlarni o’qigan, tushungan va to’liq qabul qilganini anglatadi.
1. Atamalar va ta’riflar
- Platforma (Bronla) — Bronlaga tegishli axborot-vositachilik tizimi (veb-sayt va mobil ilova) bo’lib, dala hovli va dam olish maskanlari egalari (Ijaraga beruvchilar) bilan ularni ijaraga olmoqchi bo’lgan shaxslar (Foydalanuvchilar) o’rtasida onlayn bog’lovchi vazifasini bajaradi.
- Ijaraga beruvchi — obyektni (dala hovli, kurort, dam olish maskani) Platformada joylashtirgan va uni vaqtinchalik foydalanishga taqdim etayotgan mulkdor yoki vakolatli shaxs. Ijaraga beruvchi Bronlaning xodimi yoki vakili emas.
- Obyekt — Platformada e’lon qilingan va ijaraga beriladigan dala hovli, kurort yoki boshqa dam olish maskani.
- Bron — Foydalanuvchi tomonidan Obyektning muayyan sanaga band qilinishi.
- Ijara haqi — Obyektdan foydalanganlik uchun Ijaraga beruvchiga to’lanadigan to’liq summa.
- Oldindan to’lov (avans) / Xizmat haqi — Foydalanuvchi bron qilish paytida Bronlaga to’laydigan va umumiy ijara narxining 15% (o’n besh foiz)ini tashkil etadigan summa. Ushbu summa umumiy ijara narxining oldindan to’lanadigan qismi bo’lib, ayni paytda Bronlaning bron xizmati haqiga to’g’ri keladi. U Ijaraga beruvchi tomonidan bron tasdiqlanganidan so’ng ko’rsatilgan xizmat haqi sifatida hisoblanadi va faqat ushbu Ofertaning «Bronni bekor qilish va pulni qaytarish» bo’limida belgilangan shartlarga muvofiq qaytariladi.
- Obyekt haqi — ijara haqining qolgan 85% (sakson besh foiz) qismi bo’lib, Foydalanuvchi tomonidan Obyektga kirish paytida bevosita Ijaraga beruvchiga to’lanadi.
- Kirish sanasi — Foydalanuvchining bron qilingan Obyektga kirish huquqi boshlanadigan sana.
2. Shartnoma predmeti va Bronlaning maqomi
- Bronla Foydalanuvchiga faqat onlayn bron qilish (vositachilik) xizmatini ko’rsatadi: Obyektlar haqida ma’lumot beradi, bronni rasmiylashtirish va Xizmat haqini onlayn qabul qilish imkoniyatini yaratadi.
- Bron qilingan Obyektni ijaraga berish bo’yicha munosabatlar bevosita Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasida yuzaga keladi. Bronla ijara shartnomasining tarafi emas.
- Bronla Obyektlarning mulkdori, ijarachisi yoki operatori emas. Bronla Obyektlarni shaxsan ko’zdan kechirmaydi, ularni boshqarmaydi va holatini nazorat qilmaydi.
- Bronla Obyektning sifati, holati, xavfsizligi, e’londa ko’rsatilgan ma’lumotlarning to’liq to’g’riligi, shuningdek Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasidagi munosabatlar uchun javobgar emas.
3. Ro’yxatdan o’tish
- Platformadan to’liq foydalanish uchun Foydalanuvchi ro’yxatdan o’tishi va haqiqiy ma’lumotlarni (telefon raqami, elektron pochta va b.) taqdim etishi lozim.
- Foydalanuvchi 18 (o’n sakkiz) yoshga to’lgan va to’liq muomala layoqatiga ega shaxs bo’lishi kerak. Voyaga yetmaganlar Platformadan faqat qonuniy vakilining roziligi bilan foydalanishlari mumkin.
- Bronla taqdim etilgan ma’lumotlarni tasdiqlashni talab qilish va noto’g’ri yoki soxta ma’lumot aniqlangan taqdirda Foydalanuvchining hisobini bloklash huquqiga ega.
- Foydalanuvchi o’z hisobining maxfiyligi va u orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar hisoblanadi.
4. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash
- Ro’yxatdan o’tish orqali Foydalanuvchi o’zining shaxsiy ma’lumotlari Tojikiston Respublikasining 2018-yil 3-avgustdagi «Shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish to’g’risida»gi №1537-sonli Qonuniga muvofiq qayta ishlanishiga rozilik beradi.
- Ma’lumotlar faqat xizmat ko’rsatish, bronni rasmiylashtirish, Ijaraga beruvchi bilan bog’lash va xizmat sifatini yaxshilash maqsadida ishlatiladi.
- Bronni rasmiylashtirish paytida Foydalanuvchi o’zining zarur ma’lumotlari (ism, telefon raqami va b.) Ijaraga beruvchiga taqdim etilishiga rozilik beradi.
- Foydalanuvchi o’z ma’lumotlarini o’zgartirish yoki o’chirishni so’rashi mumkin; bu holda Platformaning ayrim funksiyalaridan foydalanish cheklanishi mumkin.
5. Bron qilish va to’lov tartibi
- Foydalanuvchi tanlangan Obyektni bron qiladi va Xizmat haqini (ijara haqining 15%i) onlayn to’laydi.
- Bron Ijaraga beruvchi tomonidan tasdiqlanganidan so’ng kuchga kiradi va Bronlaning bron xizmati aynan shu paytda to’liq ko’rsatilgan hisoblanadi.
- Ijara haqining qolgan 85% qismini (Obyekt haqi) Foydalanuvchi Obyektga kirish paytida bevosita Ijaraga beruvchiga to’laydi. Bronla ushbu to’lovning tarafi emas va uni qabul qilmaydi.
- To’lov «Korti Millí» milliy to’lov tizimi, Alif Pay tizimi hamda xalqaro VISA/Mastercard kartalari orqali amalga oshiriladi.
To’lov tizimlarining yakuniy ro’yxati va naqd to’lovni qabul qilish tartibi Tojikistondagi texnik integratsiya yakunlangandan so’ng ushbu bandda aniqlashtiriladi.
- To’lov tizimlari tomonidan olinadigan komissiyalar uchun Foydalanuvchi javobgar hisoblanadi.
6. Bekor qilish shartlari va Xizmat haqini qaytarish
- Xizmat haqi Bronla tomonidan ko’rsatilgan vositachilik xizmati uchun olinadi. Xizmat ko’rsatilgandan (bron tasdiqlangandan) so’ng Xizmat haqi quyidagi shartlarga muvofiq qaytariladi:
| Bronni bekor qilish vaqti | Qaytariladigan oldindan to’lov / Xizmat haqi |
|---|---|
| Bron kirish sanasidan 7 va undan ko’p kun oldin bekor qilinsa | Oldindan to’lov/Xizmat haqi summasining 33%i (ya’ni umumiy ijara summasining 5%i) qaytariladi. |
| Bron kirish sanasidan 1–6 kun oldin bekor qilinsa | Oldindan to’lov/Xizmat haqi qaytarilmaydi. |
| Kirish sanasiga 24 soatdan kam vaqt qolganda bekor qilinsa yoki mijoz Obyektga kelmasa | Oldindan to’lov/Xizmat haqi qaytarilmaydi. Mijoz qolgan 85% to’lovni to’liq amalga oshirishi shart. |
- Agar tasdiqlangan bron Ijaraga beruvchi tomonidan bekor qilinsa, Foydalanuvchiga muqobil Obyekt taklif etiladi. Agar Foydalanuvchi taklifni qabul qilmasa, Xizmat haqi to’liq qaytariladi.
- Xizmat haqini qaytarish, asos mavjud bo’lgan taqdirda, amalga oshirilgan to’lov usuli orqali, ariza ko’rib chiqilgandan so’ng 3 (uch) ish kuni ichida bajariladi.
- Obyekt haqi (85%) Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasidagi munosabat bo’lib, uni qaytarish masalasi bevosita Ijaraga beruvchi bilan hal qilinadi. Bronla ushbu summani qaytarish uchun javobgar emas.
7. Obyektning holati va da’volarni taqdim etish tartibi
- Platformada joylashtirilgan surat va videolar Obyekt haqida umumiy tasavvur berish maqsadida taqdim etiladi. Yorug’lik, suratga olish burchagi, mavsumiy o’zgarishlar, mebel joylashuvi yoki bezakdagi kichik farqlar bron qilingan xizmatdan voz kechish yoki pulni qaytarish uchun asos bo’la olmaydi.
- Foydalanuvchi Obyektga kirishi bilanoq, undan foydalanishni BOSHLASHDAN OLDIN (joylashish, narsalarni ochish, sharoitlardan foydalanish) Obyektning holatini ko’zdan kechirishi shart.
- Obyektning holati e’londa ko’rsatilgan ma’lumotlarga jiddiy mos kelmagan taqdirda, Foydalanuvchi Obyektga kirgandan keyin 1 (bir) soat ichida quyidagi tartibda xabar berishi shart:
- Platformaga yoki @bronlahelp ga yozma murojaat qilish
- mos kelmaslikni tasdiqlovchi surat va/yoki videolarni ilova qilish
- ayni paytda Ijaraga beruvchini ham ogohlantirish.
- Agar Foydalanuvchi yuqorida ko’rsatilgan tartib va muddatlarga rioya qilmasdan Obyektdan foydalanishni boshlasa (jumladan, unda tunab qolsa yoki sharoitlardan foydalansa), bu Obyekt holatining to’liq qabul qilinishi va uning holatiga oid keyingi da’volardan voz kechish deb hisoblanadi.
- Obyektda bir muddat dam olib, dam olish yakunlangandan keyin yoki Obyektdan chiqib ketgandan so’ng taqdim etilgan da’volar, shuningdek voqea joyida real vaqtda tasdiqlanmagan da’volar ko’rib chiqilmaydi va pulni qaytarish uchun asos bo’la olmaydi.
- Obyekt holatiga oid asosli da’vo yuzaga kelgan taqdirda ham, Xizmat haqi (15%) Bronlaning allaqachon ko’rsatilgan vositachilik xizmati uchun olingani sababli, odatda qaytarilmaydi. Obyektning holati va sifati uchun javobgarlik Ijaraga beruvchi zimmasiga yuklatiladi va bu masala Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasida hal qilinadi.
8. Xavfsizlik, video kuzatuv va shaxsiy hayotning daxlsizligi
- Obyektdagi xavfsizlik tizimlari, jumladan video kuzatuv qurilmalari (kamera) uchun to’liq javobgarlik Ijaraga beruvchi zimmasiga yuklatiladi. Bronla bunday qurilmalarni o’rnatmaydi, boshqarmaydi va nazorat qilmaydi.
- Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasida kuzatuv qurilmalari yuzasidan yuzaga kelishi mumkin bo’lgan har qanday nizo ushbu ikki taraf o’rtasidagi bevosita munosabat hisoblanadi. Bronla bunday nizoning tarafi emas va Ijaraga beruvchining harakatlari uchun javobgar emas.
- Bronla Ijaraga beruvchi tomonidan qonun buzilishi natijasida Foydalanuvchiga yetkazilgan zarar uchun javobgar emas; biroq Bronla nizoni hal qilishda ma’lumot taqdim etish va vositachilik orqali ko’maklashishi mumkin.
9. Foydalanuvchining huquq va majburiyatlari
- Foydalanuvchining huquqlari:
- Shartnoma shartlariga muvofiq Platformadan foydalanish
- Obyektlar haqida e’londa berilgan ma’lumotlarni olish
- nizo yuzaga kelgan taqdirda belgilangan tartibda murojaat qilish.
- Foydalanuvchi quyidagilarga majbur:
- ro’yxatdan o’tishda haqiqiy ma’lumotlarni taqdim etish
- Obyektdan ehtiyotkorlik bilan, belgilangan mehmonlar soni va qoidalarga muvofiq foydalanish
- Obyektga yoki Ijaraga beruvchining mol-mulkiga yetkazilgan zararni Ijaraga beruvchi bilan kelishilgan tartibda qoplash
- jamoat tartibiga rioya qilish, qo’shnilar va atrofdagilarga noqulaylik tug’dirmaslik.
- Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:
- dublikat (soxta) hisoblar yaratish
- boshqa shaxslarni chalg’itish yoki yolg’on ma’lumot tarqatish
- zararli dasturlarni yuklash yoki Platforma ishiga xalaqit berish
- avtomatlashtirilgan tizimlar (bot, parser) yordamida ma’lumot yig’ish
- Obyektdan kelishilganidan boshqa maqsadda foydalanish (masalan, ruxsatsiz tadbirlar).
10. Bronlaning huquq va majburiyatlari
- Bronla bron qilish xizmatini ko’rsatish uchun texnik imkoniyat (Platforma) taqdim etadi.
- Bronla istalgan vaqtda Platformaning ishlashi, e’lonlar mazmuni va foydalanish qoidalarini yangilash va o’zgartirish huquqiga ega.
- Bronla shartlarni buzgan, soxta ma’lumot bergan yoki boshqalarga zarar yetkazgan Foydalanuvchining hisobini bloklash huquqiga ega.
- Bronla Obyektlarning holati va xavfsizligi, Ijaraga beruvchining harakatlari hamda taraflar o’rtasidagi ijara munosabatlari uchun javobgar emas.
11. Kafolatlar va javobgarlikni cheklash
- Obyektlar Ijaraga beruvchi tomonidan «qanday bo’lsa, shundayligicha» taqdim etiladi. Bronla Obyektning muayyan kutilgan natijaga, sifatga yoki maqsadga mosligini kafolatlamaydi.
- Bronla quyidagilar uchun javobgar emas:
- Obyektning haqiqiy holati, tozaligi, xavfsizligi yoki e’londa ko’rsatilgan tavsifga mos kelmasligi
- Ijaraga beruvchining harakati yoki harakatsizligi, jumladan video kuzatuvga oid holatlar
- Obyektda Foydalanuvchiga yoki uning mol-mulkiga yetkazilgan zarar, shikast yoki yo’qotishlar
- Foydalanuvchi bilan Ijaraga beruvchi o’rtasidagi nizolar va o’zaro hisob-kitoblar
- uchinchi shaxslar (to’lov tizimlari, aloqa operatorlari) tomonidan yuzaga kelgan uzilishlar.
- Bronlaning javobgarligi har qanday holatda, qonun imperativ tarzda belgilamagan doirada, Foydalanuvchi tegishli bron uchun to’lagan Xizmat haqi miqdoridan oshmaydi.
- Bronla bilvosita, tasodifiy yoki natijaviy zararlar (boy berilgan foyda, ma’naviy zarar va b.) uchun javobgar emas.
12. Zararni qoplash
- Foydalanuvchi Shartnomani buzishi, Obyektdan noqonuniy yoki noto’g’ri foydalanishi natijasida uchinchi shaxslar yoki Ijaraga beruvchi tomonidan Bronlaga qo’yilgan da’volardan Bronlani himoya qilishi va yetkazilgan zararni qoplashi shart.
13. Fors-major holatlari
- Taraflar o’zlariga bog’liq bo’lmagan favqulodda holatlar (tabiiy ofatlar, epidemiya, davlat organlarining qarorlari, elektr yoki internet uzilishi va b.) tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgar emas.
14. To’lov nizolari
- Agar Foydalanuvchi asossiz ravishda to’lovni qaytarish (chardjbek) tashabbusi bilan murojaat qilsa va bron Shartnomaga muvofiq amalga oshirilgan bo’lsa, Bronla o’z huquqlarini qonuniy yo’llar bilan himoya qilish huquqini saqlab qoladi.
15. Intellektual mulk
- Platformaga, dizaynga, logotipga, dasturiy ta’minotga va uning mazmuniga bo’lgan barcha huquqlar Bronlaga tegishli. Ularni Bronlaning yozma ruxsatisiz ishlatish taqiqlanadi.
16. Nizolarni hal qilish
- Nizoli vaziyat yuzaga kelgan taqdirda, taraf mijozlar bilan ishlash bo’limiga yozma tartibda murojaat qilishi mumkin (Telegram: @bronlahelp).
- Bronla murojaatni 3 (uch) ish kuni ichida ko’rib chiqadi.
- Nizolar taqdim etilgan dalillar (surat, video, yozishmalar) asosida ko’rib chiqiladi. Voqea joyida va o’z vaqtida taqdim etilmagan dalillarga asoslangan shikoyatlar asossiz deb topilishi mumkin.
- Bronla tomonidan taklif etilgan yechim sudgacha (kelishuv) tartibiga qaratilgan bo’lib, taraflar uchun yakuniy hisoblanmaydi. Kelishuvga erishilmagan taqdirda, nizo Tojikiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tegishli sud tartibida hal qilinadi.
17. Yakuniy qoidalar
- Ushbu Shartnoma Foydalanuvchi tomonidan Platformadan foydalanish boshlangan paytdan kuchga kiradi va tizimdan foydalanishning butun davri mobaynida amal qiladi.
- Bronla istalgan vaqtda Shartnoma shartlarini o’zgartirish va yangilangan matnni Platformada e’lon qilish huquqiga ega. Foydalanuvchi tomonidan xizmatdan foydalanishning davom ettirilishi o’zgarishlarga rozilik deb hisoblanadi.
- Foydalanuvchi shaxsiy kabinetdan chiqish va Platformadan foydalanishni to’xtatish orqali Shartnomani bekor qilish huquqiga ega. Bu holda allaqachon ko’rsatilgan xizmatlar uchun to’langan summalar qaytarilmaydi.
- Agar Shartnomaning biror bandi qonunga zid deb topilsa, bu boshqa bandlarning amal qilishiga ta’sir qilmaydi.
Ushbu Shartnomaga Tojikiston Respublikasi qonunchiligi qo’llaniladi.
Oxirgi tahrir sanasi: 24.06.2026